Usabilidad

La calidad de un sitio web, el logro de sus objetivos y su viabilidad dependen en gran medida de la facilidad de uso (“usabilidad”) de la página, es decir

de la capacidad de comunicación del sitio web, ofreciendo información útil, precisa y clara;
de la facilidad para navegar en ella, sin condicionamientos tecnológicos;
de la accesibilidad para el mayor número de personas posibles, incluyendo a colectivos con necesidades especiales;
del diseño del sitio web y su adecuación a los objetivos de la página y el público destinatario;
de la interacción que permita al usuario, etc.

La “usabilidad” de una página puede ser evaluada conforme a ciertos criterios más o menos estandarizados. La evaluación de un sitio web sirve para orientar las mejoras necesarias en éste y conseguir así el cumplimiento de los objetivos que la empresa o institución se había marcado previamente.

Justificación

En la actualidad existen empresas privadas que prestan este servicio lo cual no consideramos impedimento para que se haga desde la Universidad, pues esta institución goza de ventajas respecto al ámbito empresarial que no discutiremos ahora (prestigio en los ámbitos formativo, científico, cultura...etc).

El Centro de Enseñanzas Virtuales es una institución universitaria cuyo objeto de trabajo es la teleformación. En este sentido, reúne varios requisitos para ofertar un Servicio de Evaluación de Páginas Web, como son:

Carácter universitario, es decir, reconocimiento y prestigio del marco universitario en el que se inscribe.
Ámbito de actuación y objeto de trabajo: el entorno virtual.
Finalidad formativa del CEVUG.
Equipo de trabajo multidisciplinar.

Servicio de Evaluación de Páginas Web

Este servicio se dirigiría a particulares, empresas e instituciones que quisieran mejorar su presencia web. Se compondría de:

Evaluación completa del sitio web correspondiente
Emisión de un informe técnico acerca del sitio web y un pliego de recomendaciones para su mejora.
Emisión, si procede y a petición del interesado, de un certificado de “usabilidad”.

Actividades requeridas

Mejora de la formación del equipo de trabajo en el área.
Creación de un manual de “usabilidad” para uso interno.
Elaboración de un informe-modelo de evaluación y recomendaciones
Gestión del registro de certificado propio
Difusión del Servicio y captación de usuarios
Comienzo de las primeras evaluaciones